Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Vi kan komma att behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med webbplatsen:

• Identitetsuppgifter: Namn som du uppger i kontaktformulär eller bokningsförfrågningar.
• Kontaktuppgifter: E-postadress och telefonnummer som du lämnar frivilligt.
• Kommunikationsinnehåll: Meddelanden och frågor du skickar via kontaktformuläret.
• Bokningsinformation: Vald tjänst, önskat datum och eventuella anteckningar vid bokning av konsultation.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och sidvisningar – anonymiserat via Google Analytics om du har lämnat samtycke till analytiska cookies.

Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter såsom hälsouppgifter, personnummer eller betalningsinformation via webbplatsen.

Personuppgifter samlas in på följande sätt:

• Kontaktformulär – när du fyller i och skickar in formuläret på sidan Kontakt.
• Bokningsförfrågningar – när du väljer tjänst och bokar tid via bokningsfunktionen.
• Frivillig kommunikation – via e-post eller telefon när du kontaktar oss direkt.
• Cookies och spårningstekniker – via Google Analytics om du har godkänt analytiska cookies (se avsnitt 6).

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av dessa rättsliga grunder:

Webbplatsen kan använda Google Analytics 4 (GA4), en analystjänst tillhandahållen av Google LLC, för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen.

• Analysdata samlas in och behandlas endast om du har gett ditt samtycke till analytiska cookies via cookie-bannern.
• Ingen analytisk data samlas in om du väljer "Endast nödvändiga" eller nekar analytiska cookies.
• GA4 använder IP-anonymisering och skickar inte personidentifierbar information till Google utan ditt samtycke.
• Data som samlas in via GA4 inkluderar sidvisningar, session-längd, hänvisningskälla och enhetstyp – allt i aggregerad, anonymiserad form.
• Du kan när som helst ändra ditt samtycke via cookie-inställningarna i sidfoten.

Mer information om hur Google behandlar data: policies.google.com/privacy

Webbplatsen använder cookies – små textfiler som lagras i din webbläsare – för att säkerställa funktionalitet och, om du samtycker, för att analysera användningen av webbplatsen.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via länken Cookie-inställningar i sidfoten, eller via din webbläsares inställningar.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Kontaktförfrågningar: Uppgifter sparas i upp till 12 månader från det att ärendet avslutades.
• Bokningsinformation: Sparas under den period som krävs för att administrera och följa upp konsultationen, normalt upp till 24 månader.
• Analysdata via Google Analytics: Aggregerad och anonymiserad data lagras i upp till 14 månader i enlighet med GA4:s standardinställningar.
• Övriga uppgifter: Raderas när de inte längre är nödvändiga, om inte lagstadgad lagringstid föreskrivs.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare, men enbart i den utsträckning det krävs för att leverera tjänsten:

Vid eventuell överföring av data till tredje land (utanför EU/EES) sker detta med stöd av lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

Som registrerad person har du följande rättigheter. Du utövar dem genom att kontakta oss på emma@emergikost.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Webbplatsen använder krypterad HTTPS-anslutning och personuppgifter lagras i skyddad databas hos vår plattformsleverantör.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när webbplatsens funktionalitet förändras eller när lagstiftningen kräver det. Aktuell version finns alltid tillgänglig på emergikost.se/integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen.